Chính sách đổi trả hàng

Khi mua sản phẩm tạ i HAPPYCO bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm, HAPPYCO    cam kết hoàn tiền cho bạn 100 % nếu sản phẩm không đúng như cam kết công ty đã niêm yết trên website hoặc khi nhận sản phẩm không đúng như hình. Xem thêm thông  tin chi tiết về hướng dẫn đổi trả sản phẩm sau đây:

A. QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ HÀNG        

Ngay khi nhận hàng, người mua vui lòng kiểm tra hàng hóa cùng với nhân viên giao hàng. Nếu phát hiện hàng có vấn đề hư hỏng, gãy, nứt trầy xướt quá nhiều,... người mua có quyền từ chối không nhận hàng. Sau khi đã nhận hàng và thanh toán, hàng hóa không thể đổi và trả do tính chất đặc thù của sản phẩm.        

Mọi thắc mắc của quý khách hàng về sản phẩm và đơn hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của HAPPYCO để được giải đáp và giải quyết. Thông qua hotline 0946 27 22 86 hoặc email ngocanh.tran11@gmail.com để nhận được phản hồi nhanh nhất.

B. CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG & HOÀN TIỀN

Chính sách đổi/trả hàng & hoàn tiền    

1. Những sản phẩm được đổi / trả hàng.    

- Sản phẩm nguyên liệu sản phẩm không chất lượng, thiếu độ an toàn    

- Sản phẩm bị biến đổi màu sắc, không đủ chuẩn kích thước,...

- Sản phẩm chỉ được đổi trả trong vòng 1 - 2 ngày kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm từ HAPPYCO

2. Hướng dẫn đổi / trả hàng - hoàn tiền.    

+ Bước 1: Để được đổi trả sản phẩm, Quý khách cần thông báo đến Hotline 0946 27 22 86 thông báo về tình trạng sản phẩm để được nhân viên HAPPYCO hướng dẫn cụ thể.    

+ Bước 2: Quý khách vui lòng mang sản phẩm kèm thông tin đơn hàng đến văn phòng HAPPYCO để đổi trả hàng. Trường hợp Quý khách hàng không thuận tiện hoặc không thể đến trực tiếp văn phòng HAPPYCO. Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm và gửi theo đường Bưu điện về địa chỉ văn phòng  HAPPYCO Địa chỉ nhận hàng: 526/2, KP. 8A, P. Tân Biên, TP. Biên Hòa, T. Đồng Nai

+ Bước 3: HAPPYCO sẽ thu hồi sản phẩm và đổi sản phẩm mới cùng đơn hàng cho Quý khách hàng nếu lỗi đó do HAPPYCO (không bao gồm phí ship) cho Quý khách hàng.    

 

HAPPYCO xin cám ơn quý khách !


Đã thêm vào giỏ hàng